La rencontre des petites pépites

« Petits mais pros ! »

Votre Office de tourisme a des problématiques spécifiques en raison de la taille de son équipe, du volume de son budget ou encore de la superficie de son territoire ? Vous avez parfois du mal à transposer en interne des sujets d’actualités ou des démarches complexes ? Cette rencontre est faite pour vous !

Basée sur l’échange, elle vous permettra d’aborder avec vos homologues de Savoie et Haute-Savoie, vos expériences, interrogations et solutions.

Venez nombreux, en équipe, pour profiter de cette journée qui vous est dédiée !

 

Programme

9h30 : Accueil café

10h-11h30 : « Je suis tout petit, je n’ai rien à vendre ! »

Ah bon ? Pas d’activité de plein air, pas de visites, pas de produits locaux ? Ah si quand même !

L’Agence Régionale du Tourisme Auvergne Rhône Alpes peut accompagner les Office de Tourisme de toutes tailles à la commercialisation de leurs produits. Natalia Zhuravleva, chargée de mission e-commerce et digitalisation de l’offre ART Aura nous apportera son expertise avec le témoignage d’un office de tourisme.

L’exemple de l’organisation de l’office de tourisme de Cordon avec Orchestra, le fruit d’un projet de territoire accessible grâce à la mutualisation avec les offices de tourisme et les communautés de communes du Pays du Mont Blanc et de la Vallée de Chamonix.

11h30-12h30 :  La foire aux initiatives pour budgets serrés : à vos partages d’expérience !

• L’organisation de l’OT du pays du lac d’Aiguebelette par Serge Grollier, Président.
• L’énigme du Gâteau de Savoie de Yenne : une course d’orientation ludique mêlée à un jeu de piste dans l’ancienne cité médiévale de Yenne à partager en famille. Présenté par Lisa Momeux, chargée de communication à l’office de tourisme de Yenne.
• L’organisation d’un trail avec 2 000 participants de l’office de tourisme de Passy : le trail, un moment idéal pour lancer la saison estivale sur les sentiers de randonnée de Passy pour petits et grands, amis et familles de coureurs, habitants et visiteurs de passage. Présenté par Jocelyn Clévy, directeur de l’office de tourisme de Passy.
• La carte interactive de l’office de tourisme de Cordon : un projet avec Résalocal afin d’améliorer l’expérience client au sein de l’office de tourisme et en dehors. Présenté par Christophe Dupuis, directeur de l’office de tourisme de Cordon.
• L’accueil mobile de Cœur de Savoie : un projet osé pour un petit office de tourisme !
  Présenté par Jérôme Hugot, directeur de l’office de tourisme de Cœur de Savoie.

12h30-14h :    Repas buffet

14h-15h30 :    « Plus forts ensemble »

Comment créer l’adhésion des socio-pros au projet touristique du territoire ? Caroline Belin, consultante et formatrice en tourisme, nous donnera quelques clés opérationnelles pour impulser une dynamique collective autour de l’office de tourisme.

15h30-16h15 : « Ça n’arrive pas qu’aux autres »

Vos données sont précieuses, où en êtes-vous avec la cybersécurité ? Nous verrons les bases pour protéger vos offices de tourisme avec Philippe Dujardin, Société Covateam

16h15-16h30 : Bilan de la journée

16h30 : Visite du parcours-spectacle de la maison du lac d’Aiguebelette pour ceux qui le souhaitent