L’association
Innovation & Développement Tourisme
Innovation & Développement Tourisme est une association fédérant l’ensemble des Offices de Tourisme et Territoires de Haute-Savoie. Il s’agit du nouveau nom de l’ « Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de Haute-Savoie » (UDOTSI) créée à l’initiative de La Roche- sur-Foron en 1911 suite au souhait des Offices de Tourisme de se regrouper. L’association est soutenue par le Conseil départemental de la Haute-Savoie et réalise plusieurs missions au service du tourisme en Haute-Savoie.
NOS 3 MISSIONS
Fédérer & Animer
Forts d’une mission en constante évolution depuis la création de notre association en 1911, nous sommes quotidiennement dans l’action pour fédérer les Offices de Tourisme de Haute-Savoie. 100% des Offices de Tourisme du département adhèrent à notre association : nous sommes à votre écoute et à votre service toute l’année.
Former & Professionnaliser
Vous connaissez l’enjeu d’une équipe professionnelle très bien formée. Nous sommes à vos côtés pour participer à l’évolution de vos structures, Offices de Tourisme et autres acteurs du tourisme des territoires de Haute-Savoie pour s’adapter aux tendances du marché, aux exigences des visiteurs et à l’actualité des métiers.
Innover & Développer
Notre mission consiste aussi à mettre en oeuvre des actions collectives et innovantes, toujours dans l’objectif du rayonnement touristique et économique de nos territoires. Une veille stratégique et une mission de conseil permettent de renforcer la qualité et la performance de notre offre touristique.
NOS PÔLES
Animation du Réseau et communication
Destination Accueil (ex Bourse des échanges), le Pass Pro Tourisme, les journées découvertes et d’informations… Nous encourageons au quotidien la communication entre les Offices de Tourisme. L’animation du réseau est une mission dans laquelle notre équipe s’implique avec passion 365 jours par an.
Qualification de l’offre
Innovation & Développement Tourisme classe principalement les hébergements touristiques (label Meublés de Tourisme). Depuis juillet 2017, la qualification de l’offre passe aussi par la marque Accueil Vélo et depuis 2018 par la marque Tourisme & Handicap !
Nous développons aussi un centre de ressources pour toutes les questions relatives à la qualité de l’accueil dans les hébergements de Haute-Savoie : chambres d’hôtes, accessibilité…
Formation
Organisme de formation agréé, réalisant 800 journées-stagiaires par an, nous vous proposons des formations sur les thématiques en adéquation avec les attentes des Offices de Tourisme et de leurs partenaires : promotion, digital, ressources humaines, innovation notamment. Plus de 30 % de nos formations sont réalisées sur-mesure pour un service toujours plus personnalisé.
Destination d’Excellence
« Destination d’Excellence » vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l’offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visites ou de loisirs, lieux d’information touristiques (offices de tourisme notamment) et transports.
En complément de l’enjeu de qualité de l’accueil et des services qui anime le secteur, ce label renforce en particulier le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité. Innovation & Développement Tourisme accompagne les Offices de Tourisme de la Haute-Savoie dans l’optention de la marque d’État.
Conseil & Innovation
Toute l’année, nous apportons conseil et assistance dans le domaine juridique, fiscal, comptable et social. Notre mission porte aussi sur la veille, la mise à votre disposition d’informations clés de notre activité touristique et la mise en oeuvre d’actions collectives innovantes.
Animation du réseau APIDAE
APIDAE est une base de données touristique collaborative qui permet de classer et diffuser les données touristiques pour la promotion d’une destination.
Nous assurons l’animation du réseau d’utilisateurs de cet outil pour la Haute-Savoie depuis janvier 2025 (support technique du quotidien, relais des actualités, conseils d’utilisation, ateliers et webinaires thématiques, …) par le biais d’un animateur départemental.
