Besoin d’aide ou de perfectionnement dans l’utilisation de la plateforme ?
Découvrez les guides d’aide utilisateur mis à disposition par Apidae Tourisme pour vous accompagner (découverte de la plateforme, tutoriels vidéos, FAQ, services disponibles, etc..) :
En cas de demande d’assistance ou d’évolution de critère, nous vous invitons à faire votre demande sur l’adresse mail ci-contre : assistance74@apidae-tourisme.zendesk.com
Il est également possible d’utiliser le formulaire dans le chatbot de l’aide APIDAE (en bas à droite de la page / « Contactez notre équipe » puis « Laissez-nous un message »).
Votre demande sera traitée au plus vite.
Auvergne Rhône-Alpes Tourisme a mis à disposition de tous les territoires (Offices de Tourisme et agences départementales de tourisme), un tableau de bord en ligne permettant d’avoir un diagnostic en temps réel du niveau de qualification des fiches saisies sur plateforme Apidae. Cet outil permet d’avoir une vision d’ensemble sur les données saisies pour améliorer le niveau de qualification des offres saisies.
Pour toutes questions, n’hésitez pas contacter notre Animateur Départemental APIDAE :
Lucien DUMAX – 06 30 05 75 49 (ligne directe) – 04 50 45 45 73 – ldumax@idt-hautesavoie.com
I&D Tourisme propose différentes formations pour accompagner les Offices de Tourisme et autres acteurs du tourisme allant de la découverte au niveau expert d’APIDAE.
Nous proposons également des formations adaptées à vos besoins si non présentes dans notre catalogue. Contactez notre équipe formation au 04.50.45.45.73 !