Panonceau Office de Tourisme Classé

Réforme du classement des Offices de Tourisme : ce qui change

Le classement des Offices de Tourisme se faisait en 3 catégories. Depuis le 1er juillet 2019, le nombre de catégories à été réduit à 2.

L’arrêté du 16 avril 2019, entré en vigueur depuis ce 1er juillet réduit donc le nombre de catégories de classement des Offices de Tourisme, ainsi que le nombre de critères. Ainsi, de 45 critères différentes, le nouvel arrêté n’en contient que 19 : retrouvez les ici !

Retrouvez également tous les documents utiles ci-dessous.

Désormais les offices de tourisme doivent être classés en Catégorie I ou Catégorie II.

  • L’office de catégorie II est de taille moyenne, intervenant dans une zone géographique représentative d’un bassin de consommation. Il propose des services variés, développe une politique de promotion ciblée et dispose d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus ;
  • L’office de catégorie I dispose d’une équipe renforcée, de services web et en langues étrangères plus importants et déploie une promotion d’envergure nationale ou internationale dans un bassin de consommation.

En parallèle, le classement des communes en stations classées de tourisme subit lui aussi des changements (arrêté du 16 avril 2019 modifiant l’arrêté du 2 septembre 2018).

Recherchez les Offices de Tourisme de Haute-Savoie en fonction de leur catégorie grâce à notre carte interactive !

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Les textes de référence

Arrêté du 16 avril 2019

Arrêté du 16 avril 2019 modifiant l'arrêté du 2 septembre 2008

Engagements clés des Offices de Tourisme

Engagements Clés Catégorie I

Engagements Clés Catégorie II

Documents utiles

Guide méthodologique

Guide méthodologique

Fiche de transmission de l'arrêté préfectoral

Fiche de transmission de l'arrêté préfectoral

Fiche d’instruction - Catégorie I

Fiche d’instruction - Catégorie I

Fiche d’instruction - Catégorie II

Fiche d’instruction - Catégorie II

Préfecture de Haute-Savoie

Préfecture de Haute-Savoie

Classement des Offices de Tourisme en catégories